1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Эшколь В.В. (далее – Оператор) на Сайте https://vitusavi.com/ , включая поддоммены и чат-бот @GoddessClubBot (далее – Чат-бот), созданном на базе Сайта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, а также установления ответственности Оператора за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных.

2. Основные понятия
•  Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
•  Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
•  Субъект персональных данных - физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
•  Оператор - Индивидуальный предприниматель Эшколь В.В., самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

•  Сайт -  совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://vitusavi.com/

•  Чат-бот - программное обеспечение, предназначенное для автоматизированного взаимодействия с Пользователями в мессенджере Telegram.
•  Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт и Чат-бот.

3. Какие персональные данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1. Предоставляемые Пользователем:
•  Фамилия, Имя, Отчество
•  Адрес электронной почты
•  Номер телефона
•  Имя пользователя (username) в Telegram
•  Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при использовании Сайта и Чат-бота (например, в сообщениях).

3.2. Автоматически собираемые:
•  IP-адрес
•  Тип браузера
•  Тип устройства, используемого для доступа к Сайту и Чат-боту
•  Географическое местоположение (определяется по IP-адресу)
•  Время доступа к Сайту и Чат-боту
•  Информация, получаемая с использованием файлов cookie (подробнее в Приложении к настоящей Политике)
•  Поставщик услуг интернета Пользователя
•  Данные, полученные с разрешения Пользователя при доступе к камере, микрофону и т.п. устройств (если такие функции используются в Чат-боте).

3.3. Специальные и биометрические персональные данные:
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
•  Идентификация Пользователя.
•  Подтверждение адреса электронной почты и номера телефона.
•  Обработка заявок, направленных через Сайт и Чат-бот.
•  Осуществление рассылки информационных и рекламных материалов (только с согласия Пользователя).
•  Предоставление доступа к функциональности Сайта и Чат-бота.
•  Направление документов и информации в электронном виде.
•  Заключение и исполнение договоров с Пользователями.
•  Предоставление обратной связи и консультационной поддержки.
•  Анализ качества предоставляемых услуг и улучшение работы Сайта и Чат-бота.
•  Исследование целевой аудитории.
•  Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
•  Соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
•  Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (предоставляется при использовании Сайта и Чат-бота).
•  Исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
•  Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
•  Законные интересы Оператора (например, для обеспечения безопасности и улучшения работы Сайта и Чат-бота).

6. Способы обработки персональных данных
Оператор использует смешанный способ обработки персональных данных, включающий:
•  Автоматизированную обработку: Обработка данных с использованием программного обеспечения и технических средств, системы рассылок и аналитические инструменты. Примеры: автоматическая подписка на рассылку после заполнения формы, автоматизированный сбор и анализ данных о посещении Сайта и Чат-бота.
•  Неавтоматизированную обработку: Обработка данных с участием сотрудников Оператора. Примеры: обработка запросов и обращений Пользователей, направление индивидуальных ответов и предложений.

7. Действия с персональными данными
Оператор вправе совершать следующие действия с персональными данными Пользователей:
•  Сбор.
•  Запись.
•  Систематизацию.
•  Накопление.
•  Хранение.
•  Уточнение (обновление, изменение).
•  Извлечение.
•  Использование.
•  Передачу (распространение, предоставление, доступ) – только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
•  Блокирование.
•  Удаление.
•  Уничтожение.

8. Что Оператор не делает
Оператор:
•  Не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверной информации.
•  Не проверяет дееспособность Пользователей.

9. Сроки обработки персональных данных
•  Начало обработки: Дата предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных. Согласие считается предоставленным при использовании Сайта и Чат-бота.
•  Окончание обработки:
  •  Дата отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.
  •  Дата достижения цели обработки персональных данных, определенной в разделе 4 настоящей Политики.
  •  Дата прекращения деятельности Оператора.
  •  Истечение сроков, установленных законодательством РФ 

10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Исключения:
•  Предоставление данных по запросу государственных органов, имеющих право запрашивать такую информацию в соответствии с законодательством РФ.
•  Передача данных партнерам Оператора, непосредственно оказывающим услуги Пользователю (например, платежным системам для проведения платежей, службам доставки для доставки товаров). В этом случае Оператор заключает с партнерами соглашения, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность персональных данных. 

11. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Для реализации этих мер Оператор:
•  Назначает лицо, ответственное за организацию обработки и защиту персональных данных.
•  Утверждает настоящую Политику и другие внутренние документы по вопросам обработки персональных данных.
•  Использует средства защиты информации, соответствующие требованиям законодательства РФ.
•  Осуществляет контроль за соблюдением требований по защите персональных данных.

Оператор защищает персональные данные Пользователей от:
•  Несанкционированного доступа.
•  Разглашения.
•  Утечек.
•  Уничтожения.

11.1. Действия в случае утечки персональных данных
В случае утечки персональных данных Оператор:
•  В течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор в порядке, установленном законодательством РФ.
•  В течение 72 часов проводит внутреннее расследование инцидента и уведомляет о его результатах Роскомнадзор.
•  Уведомляет затронутых Пользователей об утечке их персональных данных и о мерах, принятых для устранения последствий утечки.

12. Место хранения персональных данных
Персональные данные, обрабатываемые Оператором посредством Сайта и  Чат-бота, хранятся на серверах, расположенных в https://community.vitusavi.com/.

  

13. Права Пользователей
Пользователи имеют следующие права:
•  Право на уточнение: Если персональные данные Пользователя изменились или были предоставлены с ошибками, Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об их уточнении.
•  Право на информацию: Пользователь вправе запросить у Оператора информацию об обработке его персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки, а также о третьих лицах, которым могут быть переданы его данные.
•  Право на отзыв согласия: Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном настоящей Политикой.
•  Право на удаление: Пользователь вправе требовать от Оператора удаления его персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если обработка осуществляется незаконно.
•  Право на обжалование: Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права в области защиты персональных данных, в Роскомнадзор или в суд.

14. Согласие на обработку персональных данных и его отзыв
Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных путем:
•  Использования Сайта и Чат-бота.
•  Заполнения форм заказа услуг на Сайте или подписки на рассылку в Чат-боте.
•  Предоставления своих данных Оператору иным способом.
Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого Пользователю необходимо направить Оператору заявление в свободной форме с просьбой об отзыве согласия на адрес электронной почты info@vitusavi.com.
Последствия отзыва согласия: После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с требованиями законодательства РФ. В частности, Оператор не сможет оказывать Пользователю услуги, требующие обработки его персональных данных.

15. Контакты Оператора
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору по адресу электронной почты info@vitusavi.com
Оператор обязуется ответить на запрос Пользователя в течение 30 дней.

Информация об использовании файлов cookie
Чат-бот и Сайт использует файлы cookie для идентификации пользователей, сохранения настроек и сбора статистики об использовании. Пользователи могут отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта или Чат-бота.